Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Nioteas. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, lees dan ons beleid hieronder door.

Retourneren en terugbetalingen

Retourzendingen en terugbetalingen worden binnen 30 dagen na levering geaccepteerd. Alle verzoeken moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Het artikel is beschadigd, defect of onjuist aangekomen.
• U neemt binnen 30 dagen na de leveringsdatum contact met ons op en stuurt foto's van het probleem.

Terug te betalen bedrag

Goedgekeurde terugbetalingen worden gedaan voor de waarde van het artikel, exclusief verzendkosten. Eventuele kortingen die op de bestelling zijn toegepast, worden naar rato van het terugbetalingsbedrag afgetrokken. Als u bijvoorbeeld twee artikelen van $10 koopt met een korting van $5 en één artikel is defect, dan ontvangt u $7,50 terug.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Neem contact met ons op via info@nioteas.com Neem binnen 30 dagen na levering contact met ons op, onder vermelding van uw bestelnummer en met foto's van het probleem. Wij zullen uw aanvraag beoordelen en binnen 2 werkdagen reageren.

Artikelen in de uitverkoop

Cadeausets en actiebundels kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.