Politica di rimborso

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Nioteas. Se per qualsiasi motivo non sei contento del tuo ordine, ti invitiamo a consultare la nostra politica qui di seguito.

Resi e rimborsi

Accettiamo richieste di reso e rimborso entro 30 giorni dalla consegna. Tutte le richieste devono soddisfare le seguenti condizioni:

  • L'articolo è arrivato danneggiato, difettoso o errato
  • Contattaci entro 30 giorni dalla data di consegna allegando prove fotografiche del problema.
Gli articoli aperti, usati o non in perfette condizioni non possono essere restituiti, a meno che non siano arrivati danneggiati o difettosi.

Importo del rimborso

I rimborsi approvati saranno emessi per il valore dell'articolo, escluse le spese di spedizione. Eventuali sconti applicati all'ordine saranno detratti proporzionalmente dall'importo del rimborso. Ad esempio, se si acquistano due articoli da 10 $ con uno sconto di 5 $ e uno degli articoli arriva difettoso, il rimborso emesso sarà di 7,50 $.

Come richiedere un rimborso

Contattaci a info@nioteas.com Entro 30 giorni dalla consegna, inviaci il numero d'ordine e delle foto del problema. Esamineremo la tua richiesta e ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

Articoli in saldo finale

I cofanetti regalo e i pacchetti promozionali non sono rimborsabili né sostituibili, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi.